La carte de fidélité, réinventée

Toutes vos cartes de fidélité,
dans votre poche.

Fidelly réunit vos cartes chez tous vos commerçants préférés. Un QR code à présenter, des tampons qui s'ajoutent, des rangs à gravir et des offres rien que pour vous.

Bientôt surl'App StoreBientôt surGoogle Play
Vous êtes commerçant ? Découvrez Fidelly Pro
Onglet « Mes offres » de l'app Fidelly, avec des offres en forme de tickets
Accueil de l'app Fidelly : la carte Fidelly, les offres et les cartes de l'utilisateur
Comment ça marche

Simple comme un QR code.

  1. Écran « Mon QR code » de l'app Fidelly
    1

    Présentez votre QR code

    En caisse, le commerçant le scanne : votre visite est enregistrée et votre carte se remplit. Dès votre premier passage, votre carte est créée.

  2. 2

    Montez en rang

    Bronze, Silver, Gold, puis VIP : plus vous revenez, plus vous grimpez. Chaque commerçant choisit ses propres paliers.

  3. Une offre affichée en grand, prête à être présentée en caisse
    3

    Profitez de vos offres

    Les offres réservées à votre rang arrivent dans l'app, avec un code à donner en caisse.

Pour vous

Vos commerces préférés vous récompensent.

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Toutes vos cartes au même endroit

Fini les cartes en carton oubliées au fond d'un tiroir. Retrouvez vos cartes, vos tampons et votre progression d'un coup d'œil.

  • Triées par visites, par ordre alphabétique ou par rang
  • Une carte privée, si vous préférez la discrétion
  • Les notifications en sourdine, carte par carte
Onglet « Mes cartes » de l'app Fidelly
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Des offres qui vous ressemblent

Chaque commerçant récompense ses clients fidèles. Vos offres s'affichent comme de vrais tickets : touchez-en un pour l'afficher en grand en caisse.

  • Des offres réservées à votre rang
  • Une notification quand une nouvelle offre arrive
  • Les offres passées restent consultables
Onglet « Mes offres » de l'app Fidelly
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La carte Fidelly, partout avec vous

En plus de vos cartes, la carte Fidelly compte toutes vos visites, dans tous les commerces Fidelly. Touchez-la pour la retourner et voir votre progression.

  • Une seule carte pour tous les commerces Fidelly
  • Des offres du programme Fidelly
  • Votre progression vers le rang suivant
Le verso de la carte Fidelly : Elly et la jauge de progression
Voici Elly

Une mascotte qui grandit avec vous.

Elly vous accompagne de rang en rang… et reçoit une nouvelle couronne à chaque palier. Jusqu'au trône du rang VIP.

  • Bronze
  • Silver
  • Gold
  • VIP
Pour les commerçants

Fidélisez vos clients, simplement.

Pas de cartes à imprimer, pas de matériel à acheter : votre smartphone suffit.

Accueil de l'espace professionnel : visites cumulées et dernières visites
Promotion d'une offre : aperçu de la notification et clients concernés
Fiche d'une cliente : note privée et historique des visites
  • Tamponnez en une seconde

    Scannez le QR code de votre client : sa visite est enregistrée, et sa carte est créée dès son premier passage.

  • Des rangs à votre image

    Nommez vos rangs, choisissez le nombre de visites pour les atteindre et, si vous le souhaitez, un délai de perte de rang.

  • Des offres ciblées

    Créez une offre pour tous vos clients ou pour certains rangs, puis prévenez-les d'une notification.

  • Connaissez vos clients

    Historique des visites, rang de chacun, et une note privée pour retenir leurs habitudes.

  • Votre activité en un coup d'œil

    Visites cumulées, clients fidèles, offres en cours et dernières visites, dès l'ouverture de l'app.

FAQ

Vos questions, nos réponses.

Comment obtenir une carte chez un commerçant ?

Présentez votre QR code lors de votre premier passage : le commerçant le scanne et votre carte est créée automatiquement.

Que voit le commerçant de moi ?

Votre prénom, votre nombre de visites, votre rang et la date de vos visites chez lui. Jamais votre numéro, votre e-mail, ni vos cartes dans d'autres commerces.

Puis-je perdre mon rang ?

Certains commerçants fixent un délai : sans visite pendant cette période (30 jours au minimum), vous redescendez d'un rang. Le délai restant s'affiche sur votre carte.

De quoi ai-je besoin en tant que commerçant ?

D'un smartphone avec l'app Fidelly. Aucune carte à imprimer, aucun terminal à installer.

Quand l'app sera-t-elle disponible ?

Très bientôt sur l'App Store et Google Play. Vous êtes commerçant ? Contactez-nous dès maintenant pour faire partie des premiers établissements.

Mes données sont-elles protégées ?

Fidelly ne collecte que ce qui est nécessaire au fonctionnement de vos cartes, conformément au RGPD. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis l'app.

Contact

Vous êtes commerçant ? Parlons-en.

Laissez-nous vos coordonnées : l'équipe Fidelly vous recontacte pour vous présenter l'app et vous aider à démarrer.

Indiquez au moins un e-mail ou un numéro de téléphone.

Vos coordonnées servent uniquement à vous recontacter. En savoir plus